Điều khoản sử dụng

Các điều khoản và điều kiện

1. Đặt hàng

1.1 Chúng tôi sẽ không bán hoặc giao rượu cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Bằng cách đặt hàng, bạn xác nhận rằng bạn từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi có quyền không giao hàng nếu chúng tôi không chắc chắn điều này.

1.2 Trong trường hợp không có sản phẩm khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp việc thay thế hoặc một sự sắp xếp khác để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn.

1.3 Việc đặt hàng ở bất kỳ đâu trên trang web của chúng tôi không cấu thành hợp đồng, chỉ được thực hiện khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn và xử lý thanh toán.

1.4 Chúng tôi có quyền không nhận bất kỳ đơn hàng nào.

1.5 Tất cả hàng hóa được cung cấp tùy vào tình trạng sẵn có.

2. Giao hàng

2.1 Đối với các đơn đặt hàng của tất cả các mặt hàng, cửa sổ giao hàng sẽ được xác nhận trong quá trình thanh toán. Chúng tôi sẽ làm mọi cách để đáp ứng khung thời gian này, tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hàng hóa không đến được trong thời hạn này do những trường hợp mà chúng tôi cho là nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

2.2 Đối với việc giao hàng, chúng tôi chủ yếu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh. Người chuyển phát nhanh này sẽ chỉ cố gắng chuyển các mặt hàng ba lần sau đó chúng sẽ được trả lại Phạm Gia. Trong trường hợp này hoặc nếu các mặt hàng được trả lại cho chúng tôi do địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc không đầy đủ do bạn cung cấp, chúng tôi có quyền chuyển chi phí giao hàng lại.

2.3 Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ và điểm đến. Đối với các đơn hàng ‘Phần còn lại của Thế giới’, thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào địa điểm.

2.4 Mọi khoản thuế và thuế tiêu thụ đặc biệt tại địa phương do khách hàng chịu trách nhiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí bổ sung nào khác do hải quan địa phương thu. Cơ quan hải quan địa phương của bạn có thể yêu cầu thủ tục giấy tờ cụ thể, giấy chứng nhận hoặc tài liệu khác để cho phép thông quan hàng hóa. Việc chuẩn bị / mua sắm các thủ tục giấy tờ hoàn toàn do khách hàng chịu trách nhiệm. Mọi sự chậm trễ liên quan đến hoạt động của cơ quan hải quan địa phương sẽ không thuộc trách nhiệm của RuouPhamGia.com

3. Giá cả

3.1 Tất cả giá niêm yết trên trang này đều đã bao gồm 22% VAT.

3.2 Mặc dù chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng tất cả thông tin về giá cả trên trang web này là chính xác, nhưng đôi khi có thể xảy ra sai sót và hàng hóa có thể bị định giá sai. Nếu chúng tôi phát hiện ra lỗi định giá, chúng tôi sẽ theo quyết định của chúng tôi: liên hệ với bạn & hỏi bạn xem bạn muốn hủy đơn đặt hàng của mình hay tiếp tục đơn đặt hàng với mức giá chính xác; hoặc thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã hủy đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi sẽ không có nghĩa vụ cung cấp hàng hóa với giá không chính xác.

3.3 Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá cả, ưu đãi, hàng hóa và thông số kỹ thuật của hàng hóa theo quyết định của chúng tôi bất kỳ lúc nào trước khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn. Trong trường hợp ngày kết thúc được chỉ định trên bất kỳ ưu đãi nào trên trang web, ngày kết thúc chỉ nhằm mục đích hướng dẫn. RuouPhamGia.com có quyền thay đổi giá bất cứ lúc nào.

4. Hoàn lại

4.1 Chúng tôi sẽ hoàn lại đầy đủ hoặc thay thế cho bất kỳ loại rượu nào bị lỗi. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.

4.2 Chúng tôi có thể yêu cầu trả lại chai bị lỗi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ sắp xếp việc này khi cần thiết vào sự thuận tiện của bạn.

5. Khiếu nại

5.1 Trong trường hợp có khiếu nại, vui lòng gửi email tới [email protected] để cung cấp thông tin chi tiết nhất có thể. Tất cả các khiếu nại sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ và bạn có thể mong đợi một giải pháp đầy đủ cho khiếu nại của mình trong vòng 72 giờ nữa. Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào ngoài thời gian này. Mỗi khiếu nại sẽ được coi là bí mật và sẽ có sự tham gia của quản lý cấp cao.

6. Phòng chống tội phạm

6.1 Với mục đích ngăn chặn hoặc phát hiện tội phạm, và / hoặc bắt giữ hoặc truy tố người phạm tội, chúng tôi có thể chia sẻ bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi thu thập được với Cảnh sát, các cơ quan khu vực công hoặc tư khác hoặc các cơ quan đại diện theo quy định của pháp luật có liên quan. Thông tin được chia sẻ theo cách này sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.

7. Đánh giá, nhận xét và nội dung

7.1 Người sử dụng trang web này có thể đăng đánh giá, bình luận và các nội dung khác. Quyền này được mở rộng với điều kiện nội dung đó không bất hợp pháp, khiêu dâm, lạm dụng, đe dọa, nói xấu, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc gây tổn hại cho bên thứ ba hoặc bị phản đối. Cụ thể, nội dung không được bao gồm vi-rút phần mềm, vận động chính trị, xúi giục thương mại, thư dây chuyền hoặc thư gửi hàng loạt.

7.2 Bạn không được sử dụng địa chỉ email sai, mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc nói cách khác là gây hiểu lầm về nguồn gốc của bất kỳ nội dung nào.

7.3 Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, xóa hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào.

7.4 Nếu bạn đăng nội dung hoặc gửi tài liệu, trừ khi có chỉ định khác, bạn:

Cấp cho RuouPhamGia.com và các công ty liên kết của nó quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền và hoàn toàn có thể cấp phép lại để sử dụng, tái sản xuất, xuất bản, sửa đổi, điều chỉnh, dịch, phân phối, tạo các tác phẩm phái sinh từ & hiển thị nội dung đó trên toàn thế giới bằng bất kỳ hình thức nào phương tiện truyền thông.
Cấp cho RuouPhamGia.com và các chi nhánh & người cấp phép phụ của nó quyền sử dụng tên mà bạn gửi liên quan đến nội dung đó, nếu họ chọn.
Đồng ý rằng các quyền bạn cấp ở trên là không thể hủy ngang trong thời gian bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của bạn liên quan đến nội dung và tài liệu đó. Bạn đồng ý từ bỏ quyền được xác định là tác giả của nội dung đó và quyền phản đối việc xử lý xúc phạm nội dung đó.
Bạn tuyên bố & đảm bảo rằng bạn sở hữu hoặc kiểm soát tất cả các quyền đối với nội dung mà bạn đăng; rằng, vào ngày nội dung hoặc tài liệu được gửi đến RuouPhamGia.com, nội dung và tài liệu là chính xác; việc sử dụng nội dung và tài liệu bạn cung cấp không vi phạm bất kỳ chính sách hoặc nguyên tắc nào của RuouPhamGia.com và sẽ không gây thương tích cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào (bao gồm cả việc nội dung hoặc tài liệu không có tính chất phỉ báng). Bạn đồng ý bồi thường cho RuouPhamGia.com và các chi nhánh của RuouPhamGia.com đối với tất cả các khiếu nại do bên thứ ba đưa ra chống lại RuouPhamGia.com hoặc các chi nhánh của RuouPhamGia.com phát sinh từ hoặc liên quan đến việc vi phạm bất kỳ bảo đảm nào trong số này.
Tất cả các hình ảnh về sản phẩm trên RuouPhamGia.com đều được lấy từ nguồn mở và nhằm mục đích cung cấp thông tin. Đơn đặt hàng phải liên quan đến việc phân biệt sản phẩm, nhưng không liên quan đến hình ảnh và ảnh chụp vì có thể xuất hiện sự khác biệt.

8. Thư từ

8.1 Trong trường hợp đầu tiên, vui lòng liên hệ với cửa hàng qua email, fax hoặc điện thoại, như đã nêu trong email xác nhận đơn hàng của bạn và trên trang web.